CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

1. INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti condizioni regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web. L’utente che accede al sito e utilizza i servizi offerti accetta integralmente le presenti condizioni, che possono essere soggette a modifiche. Si raccomanda di leggerle attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto.

2. DATI DELL’UTENTE E ACCESSO AL SITO

Le informazioni o i dati personali forniti dall’utente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Accedendo e utilizzando il sito, l’utente garantisce la correttezza e la veridicità dei dati forniti.

3. UTILIZZO DEL SITO WEB

L’utente si impegna a:

Effettuare ordini solo legalmente validi.
Non inoltrare ordini falsi o fraudolenti.
Fornire un indirizzo email, postale e/o altri dati di contatto corretti e veritieri.

Qualora si riscontrino irregolarità, l’ordine potrà essere annullato e le autorità competenti potranno essere informate.

4. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

I prodotti in vendita sono disponibili per la consegna esclusivamente sui territori in cui è presente la nostra spedizione, e che comparirà durante l’inserimento dei dati per la consegna.

5. MODALITÀ DI STIPULA DEL CONTRATTO

Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve un’email di conferma dell’ordine. I passaggi per effettuare un ordine sono:

Selezione dei prodotti.
Inserimento nel carrello.
Compilazione del modulo di acquisto e accettazione delle condizioni.
Conferma dell’ordine.
Ricezione dell’email di conferma da parte del venditore.

6. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità, l’utente sarà informato tempestivamente e verrà offerta la possibilità di modificare o annullare l’ordine, con conseguente rimborso.

7. RIFIUTO DI EVASIONE DI UN ORDINE

Il venditore si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto dal sito e di modificare o aggiornare contenuti senza preavviso, nonché di rifiutare ordini nei seguenti casi:

Sospetto di frode o uso improprio.
Mancato pagamento.
Impossibilità di consegna per cause non imputabili al venditore.

8. CONSEGNA

Salvo eventi eccezionali, la consegna sarà effettuata entro la data indicata nella conferma d’ordine, o comunque entro 20 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. In caso di ritardo, l’utente sarà contattato e potrà scegliere se proseguire o annullare l’ordine.

9. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

In caso di impossibilità di consegna per assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso con le istruzioni per un secondo tentativo.

10. TRASFERIMENTO DEI RISCHI E DELLA PROPRIETÀ

I rischi relativi ai prodotti passano all’utente al momento della consegna. La proprietà si intende trasferita solo dopo l’avvenuto pagamento completo.

11. PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. I costi di spedizione saranno indicati separatamente durante il processo di acquisto. I metodi di pagamento accettati comprendono, a titolo esemplificativo:

Carte di credito/debito.
PayPal.

12. ACQUISTI ATTRAVERSO APP O DISPOSITIVI MOBILI

Le presenti condizioni si applicano anche agli ordini effettuati tramite app mobile o versioni ottimizzate del sito per dispositivi portatili.

13. IVA E FATTURAZIONE

Gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti all’IVA vigente. Se richiesto dall’utente, potrà essere emessa fattura, previa indicazione del codice fiscale o della partita IVA.

14. POLITICA DI RESO

14.1. Diritto di recesso

L’utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Il recesso può essere comunicato tramite modulo online o via email.

14.2. Effetti del recesso

In caso di recesso, l’utente riceverà il rimborso dell’importo versato, MA NON SARANNO INCLUSE le spese di consegna , entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, a condizione che i prodotti siano restituiti in condizioni idonee.

14.3. Esclusioni dal recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

Prodotti personalizzati.
Articoli sigillati aperti dopo la consegna.
Beni deperibili o scadenti a breve termine.

15. RESI DI PRODOTTI DIFETTOSI

In caso di difetti di conformità, l’utente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto sempre, però, con le spese di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso. RITIRO A DOMICILIO

Ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi articoli attraverso il nostro servizio di ritiro a domicilio. Il costo per ogni richiesta di restituzione varia in base al paese di spedizione, che verrà detratto dal tuo rimborso.

ES. Mario Rossi 65€ (collana) + 10€ (Spedizione).

Il rimborso sarà pari al solo prezzo dell’oggetto in questo caso 65€, RIMBORSO=65€

Se hai effettuato l’acquisto come utente registrato, potrai richiedere il reso tramite il nostro Form presente nel sito

Una volta effettuata la richiesta di restituzione, un corriere ritirerà il tuo pacco all’indirizzo che hai indicato e ti verranno fornite le tempistiche ed il codice di tracciamento tramite mail.

Non è necessario stampare alcuna etichetta di reso. Sarà il corriere ad avere l’etichetta ed applicarla sul pacco.

Tieni presente che questa opzione è disponibile solamente per gli acquisti online.

Non è necessario includere lo scontrino di acquisto.

16. RESPONSABILITÀ ED ESONERI

Il venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore o da eventi imprevedibili.

17. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi grafici, contenuti e marchi presenti sul sito sono di proprietà esclusiva del titolare o dei rispettivi licenziatari. Ne è vietato l’uso non autorizzato.

18. VIRUS E USI IMPROPRI DEL SITO

È vietato fare un uso improprio del sito, introducendo virus o altri materiali dannosi. Qualsiasi attività illecita sarà segnalata alle autorità competenti.

19. LINK A SITI TERZI

Il sito può contenere link a siti esterni, che non sono controllati dal titolare. Non si assume responsabilità per i contenuti o per la protezione dei dati in essi applicata.

20. COMUNICAZIONI SCRITTE

L’utente accetta che la comunicazione avvenga principalmente via email o tramite notifiche elettroniche. Tali comunicazioni soddisfano il requisito legale della forma scritta.

21. CESSIONE DEI DIRITTI E DEGLI OBBLIGHI

Il contratto è vincolante tra l’utente e il venditore. Nessuna parte può trasferire diritti o obblighi senza il previo consenso scritto dell’altra parte.

22. FORZA MAGGIORE

In caso di eventi imprevisti e straordinari (es. calamità naturali, pandemie, guerre, scioperi), l’adempimento potrà essere sospeso o annullato, senza responsabilità.

23. RINUNCIA

La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle presenti condizioni.

24. INVALIDITÀ PARZIALE

Qualora una clausola sia dichiarata invalida o inefficace, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide.

25. INTEGRITÀ DELL’ACCORDO

Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione all’oggetto e sostituiscono ogni precedente intesa, scritta o verbale.

26. MODIFICA DELLE CONDIZIONI

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.

27. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.